LG SK KT 인터넷가입센터

인터넷 설치시 유의사항

인터넷 속도는 PC 성능, 하드디스크 드라이브(HDD) 속도, 네트워크 상태, 이용자 급증에 따른 서버 지연 등에 따라 달라질 수 있습니다.
개통 가능한 지역이라도 건물의 특성, 네트워크 환경 등에 따라 개통이 불가하거나 요금제 선택에 제한이 있을 수 있습니다.
사용하는 PC에 기가 속도를 지원하는 랜카드를 설치해 주세요. PC 랜카드, 노트북 네트워크 카드 등이 있어야 정상적인 속도로 서비스를 이용할 수 있습니다.
약정 기간 내 해지하면 할인 반환금이 발생합니다. 월 중간에 해지하면 사용일수에 따라 요금을 계산하여 청구합니다.
사용하던 요금제보다 월정액이 높은 요금제로 변경하면, 약정기간을 유지하거나 변경할 수 있습니다.
요금제 변경으로 와이파이 공유기 등 기기 변경이 필요하면, 설치비 및 임대료가 발생할 수 있습니다.
요금을 미납하거나 서비스 정지 기간에는 결합 할인을 받을 수 없습니다.
서비스 이용을 위해 설치한 기기는 LG유플러스 소유로 분실 또는 파손하면 기기변상금을 청구합니다.
결제용 LTE라우터로 데이터를 1.4Gbps 초과 사용하면 결제 용도 외 데이터 사용을 차단합니다.

결합 조건 및 제약사항

결합 조건

U⁺휴대폰에 본인 또는 가족의 U⁺휴대폰, U⁺인터넷, 알뜰폰을 한 개 이상 결합하거나 U⁺인터넷에 본인 또는 가족의 알뜰폰을 한 개 이상 결합해야 할인을 받을 수 있습니다.
가족의 범위는 가족 대표자의 배우자, 직계 존비속(아들, 딸, 손자, 증손 등), 형제, 자매, 사위, 며느리,배우자의 부모, 형제, 자매입니다.

결합 가능한 요금제

U⁺5G, LTE를 이용하는 가족끼리만 결합 가능합니다.
5G 요금제 : 5G 시그니처, 5G 프리미어 슈퍼, 5G 프리미어 플러스, 5G 프리미어 레귤러, 5G 스마트, 5G 슈퍼 플래티넘, 5G 플래티넘, 5G 프리미엄, 5G 스페셜, 5G 스탠다드, 5G 라이트, 5G 심플+, 5G 라이트+, 5G 슬림+, 5G 베이직+, 5G 미니, 5G 다이렉트 30/34/37.5/42/44/51/65, 5G 다이렉트 플러스 59/69/79, 5G 키즈 29/39/45, 5G 복지 55/75 등
LTE 데이터 요금제 : 데이터 일반, 데이터 1.3~6.6, 데이터 스페셜 A~D, 속도용량 걱정없는 데이터 78~105, 추가요금 걱정없는 데이터 44~69, 추가요금 걱정없는 데이터 청소년 33~59, LTE 다이렉트 45 등
기존 LTE 요금제 : LTE 34~120, 비디오 38~59, LTE 청소년/시니어/망내 요금제 등
인터넷 : 100M 이상의 인터넷 요금제
알뜰폰 : ACN코리아, ㈜머천드코리아, ㈜레그원, KB국민은행, ㈜서경방송, ㈜휴엘컴퍼니, ㈜스마텔, ㈜아이즈비전, ㈜에넥스텔레콤, ㈜에스원, ㈜와이엘랜드, 원텔레콤, ㈜유니컴즈, ㈜코드모바일, ㈜KCTV제주방송, ㈜인스코비, ㈜큰사람, 보스텔레콤, ㈜한국케이블텔레콤, ㈜마블프로듀스, 토스모바일㈜, KG모빌리언스 의 후불요금제 중 양사 간 협의된 요금제
이 외 다른 요금제를 사용하는 경우, 각 상품의 이용약관을 확인하거나 LG U⁺고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

각 상품의 이용약관은 LG U⁺홈페이지 내 고객지원 → 공지 및 자료실 → 이용약관 보기에서 확인 할 수 있습니다.

유의사항

법인 및 단체 고객을 제외한 모든 LG U⁺고객이 이용할 수 있는 서비스입니다.
결합할인, 제휴할인 등 할인 혜택과 중복으로 할인받을 수 없습니다.
5G/LTE 다이렉트 요금제 이용 고객은 결합 할인과 쇼핑쿠폰팩을 중복으로 받을 수 없습니다.
- 매달 말일에 결합 여부를 확인한 뒤 결합하지 않았을 때만 쇼핑쿠폰팩을 받을 수 있습니다.
가족대표자는 변경할 수 없습니다.
가족대표자가 결합에서 탈퇴하더라도 다른 가족구성원의 결합은 계속 유지되며, 탈퇴한 가족대표자와 가족 관계라면 언제든지 결합 구성원을 추가할 수 있습니다.
가족 데이터 대표자가 결합에서 탈퇴하면 이용 중인 요금제의 월정액과 나이가 높은 순으로 매월 가족사랑데이터를 제공합니다.

가족사랑데이터는 매월 1일 가족 데이터 대표자에게 한꺼번에 제공하며, 가족 데이터 대표자는 매월 결합한 가족 구성원에게 가족사랑데이터를 나눠 줄 수 있습니다.
가족 데이터 대표자가 구성원에게 가족사랑데이터를 나눠주는 시점의 휴대폰 결합 수 기준으로 가족사랑데이터량이 변경됩니다.
월 중 구성원 수가 변경되는 경우 나눌 수 있는 가족사랑데이터량이 즉시 변경됩니다.
휴대폰 결합 수가 줄어들거나, 결합이 해지되어도 이미 나눠준 가족사랑데이터는 사용할 수 있습니다.
가족사랑데이터는 제공받은 월에만 이용할 수 있으며, 월말에는 자동 소멸됩니다.
나눠주지 않은 가족사랑데이터는 월말에 소멸됩니다.
가족사랑데이터는 데이터 주고받기, 테더링(데이터 함께 쓰기), 쉐어링(데이터 나눠 쓰기), 데이터 이용 음성 통화를 이용할 수 없습니다.

할인 조건

할인적용

결합일부터 바로 할인이 적용됩니다.
월 중간에 결합하는 경우 사용 일수만큼 계산하여 할인이 적용됩니다. 서비스 일시 정지 기간은 사용 일수에 포함하지 않습니다.
휴대폰 요금 할인은 기본적으로 결합한 휴대폰 각각의 청구서에 반영되지만, 원하는 경우 할인금액을 합산하여 가족 1명이 대표로 받을 수 있습니다.
할인금액이 월정액보다 많은 경우 월정액만큼만 할인 받을 수 있습니다.

할인을 받을 수 없는 경우

휴대폰 이용을 정지한 경우 해당 기간 동안은 결합한 휴대폰 개수에서 제외합니다.
예시 : 결합한 3개의 휴대폰 중 1개의 휴대폰이 정지 상태라면 휴대폰 2개를 결합한 기준으로 할인 적용
휴대폰 1개와 인터넷 1개를 결합한 경우 또는 알뜰폰 1개와 인터넷 1개를 결합한 경우, 휴대폰 또는 알뜰폰 정지 시 인터넷 요금할인을 받을 수 없습니다.